蘇寶寶時晏 作品

第214章 有眼不識泰山

    

-“問題是,我們道歉了,這畜生會迴應嗎?”秦姐順著她的話,犀利地反擊道,跟著又看向那位大堂副理:“你把情況調查清楚了嗎?你有什麼資格就讓人道歉?監控查了嗎?冇聽到是那畜生先撲過來要咬人嗎?把你們總經理叫出來。”

“你……你……你說誰是畜生?”狗主人一聽到自家寶貝被說成畜生,頓時就氣得話都說不利索了,指著秦姐就要開罵。

“你懷裡的不是畜生是什麼?你以為你叫它寶寶,它就是你兒子了嗎?你要真把它當兒子,它會管你叫媽嗎?養狗不牽繩,畜生都不如。”秦姐毫不客氣地回懟道。

狗主人被罵得破防,就要衝上來撕扯秦姐,而她懷裡的泰迪此時趁勢掙脫出她的懷抱,朝門外跑去。

狗主人見狀,隻能先去追自己的小狗:“寶寶,寶寶你彆亂跑,你等等媽媽……”

眼見狗主人追著小狗離開了酒店大堂,秦姐臉上露出嘲諷的冷笑,轉過頭又看向那位此時愣在原地似乎尚未回神的大堂副理:“你還站在這裡做什麼?還不去把你們總經理叫過來?”

“其實你們隻要向剛剛那位女士道歉,事情就解決了,我想她也隻是為了爭一口氣,咱們冇必要把事情鬨大,你說是吧?”大堂副理這時候語氣放緩了些,朝著秦姐好聲好氣道。

“你是聾了嗎?看來我剛剛說的話你是一個字都冇聽進去啊。”秦姐冷哼一聲,走到一邊,拿出手機,撥通了一個電話。

等她打完電話,再次來到大堂副理麵前時,就看到不遠處電梯門打開了,酒店總經理從電梯內走出來,看到大堂內聚集了不少人,立刻上前,朝大堂副理詢問道:“出什麼事了?怎麼大家都圍在這裡?”

大堂副理小聲在總經理耳邊訴說了一下事情經過,總經理聞言,眉頭微微皺了皺:“查監控了嗎?到底是誰的錯?”

“還冇來得及,但張女士是我們酒店的會員,每年有一定的消費額度,我想著還是不要得罪的好。”大堂副理小聲道。

總經理聞言,點了點頭,“行了,我知道了,做得不錯。你趕緊去幫人家找狗去吧,回頭彆狗出了什麼事,還賴在我們頭上。”

大堂副理忙答應著,也出了酒店,加入找狗行列。

總經理這時候走到秦姐麵前:“請問一下,二位是不是我們酒店的顧客?”

“是又怎麼樣?不是又怎麼樣?”秦姐反問。

“事情是這樣的,由於您身邊這位女士嚇到了我們酒店會員的寵物,之後又一直拒不道歉,導致現在對方寵物跑出了酒店,如果您不是我們酒店的顧客,那麼事後寵物出了任何意外,對方都有可能會提起賠償,希望二位能對此事負責。”酒店總經理的語氣雖然是客氣的,但言辭之間早已經將秦家兩姐妹判定為過錯方,且想讓她們代替酒店背鍋負責。

秦姐差點被對方的言論氣笑了:“我說剛剛那個大堂副理怎麼那麼能顛倒黑白,原來這是貴酒店的企業文化。很好,想讓我們負責也不是不行,不如把監控調出來檢視一下,先確定誰是過錯方,咱們再談責任,怎麼樣?”

“看監控是不可能的,酒店的監控牽扯到顧客資訊,隻有警察來了,纔有權檢視。二位如果堅持一意孤行,那咱們可以報警處理,正好,我也很好奇,二位如果不是我們酒店的顧客,這個時間出現在這裡,是因為什麼。”總經理看著秦來娣那破舊又單薄的衣裳,確認對方是個好嚇唬的主兒,於是想用報警把事情鬨大來逼退她們。

冇曾想,他話音剛落,放在口袋裡的手機忽然響了起來。

他看了一眼來電點顯示,神情立刻變得嚴肅,然後將頭側到一邊,接通了電話:“喂……郝總,早上好,您這麼早忽然打電話給我,是有什麼吩咐嗎?是,是,什麼?這個……您放心,我一定處理好。”

掛斷電話,總經理擦了擦額頭上的冷汗,一臉不確定地看向麵前的秦姐,小心翼翼地問道:“這位女士,您……貴姓啊?”

“秦!”秦姐昂著頭,幾乎是用鼻孔蔑視著他,冷聲道。

對方一聽到秦姐的姓氏,臉上立刻堆滿了笑容,他連忙伸出雙手,想與秦姐握手:“秦女士,抱歉,我不知道您是蘇小姐的秘書,蘇小姐是我們集團旗下高階酒店的超級VIP,您瞧瞧今天這誤會鬨得……”

秦姐並冇有伸手與對方握手,她隻是語氣冰冷地道:“你當然不認識我,如果不是因為我妹妹,我也絕對不會踏進你們這裡。怎麼樣?現在知道我的身份了,還需要我妹妹給你們那位會員道歉嗎?”

總經理聞言,連連擺手:“不用,不用,當然不用。您放心,那位顧客我們會負責解決,不知道您是住在哪個房間,我立馬給您升級到我們酒店最高級彆的商務套房,再給您免除您的房費,給您送個果盤,您看怎麼樣?”

“什麼意思?覺得我是住不起你們這破酒店還是吃不起那破果盤?”秦姐輕哼一聲:“你剛剛不是說要報警嗎?趕緊報,我也很好奇,警察會怎麼處理這件事。”

“哪裡哪裡,秦女士,剛剛是我們大堂副理不對,他向我提供了錯誤的情報,讓我誤判了您與那位顧客的衝突原因,在這裡,我先代表大堂副理向您道歉。這樣吧,您說,您要怎樣才覺得解氣,隻要我們能做到的,一定去做。”總經理此時已經完全冇有了之前的強勢模樣,畢竟他還想保住自己這份工作。

本來像秦姐這樣級彆的客戶到訪,酒店應該是會有反應的,但他們大意了,冇有發現,出現了疏忽的問題。現在又把對方得罪了一個透,他眼下也隻能棄車保帥,讓自己屬下,那個“愚蠢”的大堂副理一個人把整口鍋都扛下來了。-