第4章 技能比拚大賽(上)
從父親那兒得知比賽訊息後,葉沛精神奕奕,這是來到這個世界後,需要她來完成的第一項重大任務。
暗暗下定決心,一定要全力以赴,為大隊爭光。
先瞭解比賽參與人員,比賽方式,比賽項目,得分規則,評委人選。
參賽人員是全縣各個大隊的供銷社職工共30人;比賽方式是上台展示服務技能,算賬技能,點鈔技能三項,分彆由評委打分,按總分排名;得分規則是服務技能考察服務態度和服務能力,算賬技能考察速度和準確度,點鈔技能也是考察和準確度;評委人選是縣,鎮政府領導班子共10人。
所謂磨刀不誤砍柴工,有了整體的框架之後,葉沛開始定向訓練。
服務技能方麵,葉沛打算依照現實世界中的服務標準來展示,微笑服務和專屬服務。
所謂微笑服務是指每一位顧客光臨供銷社時,要微笑待人,讓人如沐春風。
專屬服務是指每一位顧客都能得到一對一的個性化服務。
算賬技能對葉沛來說是輕而易舉的,她是高中生,又有現實世界中的數學基礎,應對加減演算法簡首輕而易舉。
點鈔技能也是葉沛的強項,當年在考銀行從業資格證時,有專門訓練過練功鈔,各種點鈔方法信手拈來。
正在訓練時,張華走進社裡,看到葉沛正表演得起勁的模樣,不自覺的微翹起唇角。
他站到門口一角,並不出聲,隻等著葉沛忙完發現自己。
過了好一會兒,葉沛轉頭正對上張華澄澈的目光,隨即一笑,這個笑容先是在唇邊展開,看到是張華後,笑意蔓延至眼睛。
而這個笑容也滲透進了張華心裡,激起一片漣漪。
多年以後,張華始終都記得這個笑容,那張青春靚麗的臉龐,也深深地刻在他心裡。
葉沛看到是張華後,確實是心生喜悅。
除了因為張華是她來到這個世界後,遇見的第一個人,還因為張華是高素質地天才少年,在葉沛眼裡,他是夥伴的人選,一定會有共同語言。
她對張華說道:“快來快來,是要買什麼東西嗎?
正好陪我演練一番,下週縣裡有一場比賽,你幫我看看有冇有什麼問題。”
說完,她就用期冀的目光看著張華,張華心裡說不出是什麼感覺,隻覺得心裡暖洋洋的,十分舒服。
毫不猶豫地點點頭道:“好。
需要我做什麼?”
“你就正常買東西,買完東西後坐那兒看我的演練就好。”
葉沛說完順手將一把椅子擺好放在中間一點的位置。
“嗯。”
張華示意葉沛,他明白了。
葉沛開始進入情境了,她雙手交叉,略呈心型狀橫放於腰間,這是複製了現代銀行職工的儀態。
露出標準的八顆牙齒微笑,親切地問道:“你好,請問需要買點兒什麼?”
“你好,我要買一支牙膏和一塊毛巾。”
張華鄭重地回答。
葉沛看他這副一本正經地模樣,差點笑場。
心想,他若是個演員,一定會被噴演技差。
“好的,請稍等。”
葉沛忍著笑演完,隨後去櫃檯裡取了一管牙膏和一塊藍色的毛巾。
交給張華,並說道:“毛巾給你選了藍灰色,牙膏3毛錢,毛巾2毛錢,一共5毛。”
“嗯,謝謝。”
說完,張華把錢交給葉沛。
葉沛又從櫃檯走出來,微傾身體,道一聲:“請慢走,歡迎下次光臨。”
到此,服務技能這一項表演結束。
葉沛又認真的進行下一項,算賬技能考覈。
張華則靜靜地坐在椅子上,充當一個評委。
算賬技能是將現場的所有貨物計算出總價值,既要對商品的單項價值一清二楚,又要以最快的速度將所有貨物的總價值計算正確。
很快,葉沛就將貨品價值算好報給評委。
再進行下一項,點鈔技能,葉沛拿出一捆鈔票,先將各種幣值的錢分門彆類,再用三指點鈔法快速點鈔,加總。
很快,將點鈔結果報給評委。
完成一整套之後,葉沛才恢複平常的神態,和張華說道:“我剛剛還真有點緊張,好奇怪,又不是正式比賽。”
“你表現的很好,一點都看不出來你在緊張。”
張華溫和地說道。
“嘿嘿。”
葉沛笑了笑。
“我們一起來看看剛剛算出的結果對不對吧。”
張華聽到葉沛說的“我們”,心裡又是一陣暖意,他很開心,麵上卻淡淡地,說了句“嗯”。
計算結果和葉沛算出的數字一模一樣,葉沛輕快地笑了笑。
她知道,這次的技能比拚大賽穩了。
葉沛真誠地對張華道謝:“謝謝你呀張華,這麼認真的陪我演練。
彆小看一次演練,這很重要的,讓我更有信心上台了。
你真的幫了我大忙!”
“不客氣,能幫到你就好。”
張華也笑著迴應。
看著張華淡泊如水的姿態,葉沛決定,回報他一個重大的訊息。
定了定神,葉沛說道:“張華,你相信會恢複高考嗎?
我聽說,今年有望恢複高考,那你就有機會上大學了。”
張華聽到這個訊息,怔了怔,他明白葉沛不會憑空說這件事,絕不會空穴來風,再看看葉沛堅定的眼神,他相信葉沛的話。
答道:“我相信你!
你也可以上大學,相信你自己!”
“嗯,我也會好好準備,我想上大學。”
葉沛頓了頓又說道:“不過你成績那麼好,一定能上最好的大學。
我就不行了,我數理化成績不好。”
“我幫你!”
張華急急地道。
葉沛還是第一次見到張華如此慌張的模樣,看起來幫葉沛複習數理化是很緊急的事情。
葉沛不知道的是,這是張華最真實的情緒,他想讓她更好地實現上大學的夢想,他更想和她一起上大學。
“好哇,那就太感謝了。”
葉沛回之以謝意。
葉沛不是自謙,雖然她擁有現實世界的記憶,但離開校園己經很多年,書本知識都忘得出不多。
尤其是數學,她在兩個世界都學得不好,所以數理化需要張華的幫助是毋庸置疑的。
“我把高中數理化的重難點整理出來,你比賽結束後我就能給你,到時你先自己複習一遍。”
張華鄭重地說道,生怕葉沛會反悔,又說:“不用擔心會麻煩我,我在學校的時候就整理過,現在隻要再撿起來就行。”
葉沛感受到濃濃的善意,也露出更走心的笑容:“嗯,我明白。”
張華走後,葉沛不打算再花大量的時間準備比賽的事,隻要等待比賽到來即可。
現在她想好好規劃一下自己的未來,每一步都要走好。
首先工作的肯定不能丟,不然家裡接受不了,所以要一邊上班一邊複習,準備高考;確定好專業,她還是想報考經濟類專業,搞好經濟,是這個時代的第一要義;在高考完之後,自己想做一點小生意,提升經濟實力,好好孝敬父母親和爺爺奶奶;畢業之後的事情就徐徐圖之,畢竟還有很長一段時間。
明確了今後的大方向,其他的就順其自然!